Modalités de réservation
Comment réserver votre trajet ?
- Sur l'application gratuite MY MOBI (disponible sur l'App Store et Google Play)
Lors de votre 1ère connexion, sélectionnez "Mulhouse Alsace Agglomération" si la fonction géolocalisation n'est pas active sur votre téléphone. Pour finaliser votre inscription, un code de sécurité vous est envoyé par SMS - Par Internet sur le site TAD.SOLEA.INFO Pour finaliser votre inscription et activer votre compte, un code de sécurité vous est envoyé par sms.
- Par téléphone
Vous pouvez contacter notre service clients Filéa qui prendra en charge votre inscription au 03 89 66 77 99 du lundi au vendredi (sauf jours fériés) de 8h à 12h et de 14h à 17h).
Espace Client Filéa
Depuis votre espace client sur l'application MY MOBI ou sur TAD.SOLEA.INFO, vous pouvez consulter, modifier, ajouter, renouveler ou annuler vos réservations. Vous pouvez réserver un ou plusieurs trajets simultanément jusqu'à 1 mois à l'avance et au plus tard jusqu'à 1h avant votre départ souhaité.
L'annulation est possible jusqu'à 1 heure avant le départ.
Depuis votre espace client sur l'application MY MOBI ou sur TAD.SOLEA.INFO, vous pouvez consulter, modifier, ajouter, renouveler ou annuler vos réservations. Vous pouvez réserver un ou plusieurs trajets simultanément jusqu'à 1 mois à l'avance et au plus tard jusqu'à 1h avant votre départ souhaité.
L'annulation est possible jusqu'à 1 heure avant le départ.
Retrouvez toutes ces informations sur notre brochure Filéa en téléchargement